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Política de protecção de dados

1. Quem é o Responsável do tratamento dos teus dados?

Identificação: ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L.U. (Banak Importa), empresa que gere a URL www.banak.pt, com C.I.F. núm. B98056328 e com morada social em Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46008, Valencia (VALENCIA).

Email: rgpd@banak.com

2. Com que finalidades tratamos teus dados?

Banak Importa tratará tua informação com os seguintes propósitos:

a) Atender requerimentos ou consultas realizadas como usuário do site.

b) Gestão das encomendas realizadas e produtos adquiridos (o que requer que tratemos a informação a nível interno para fins administrativos, fiscais e contáveis).

c) Envio e entrega efectiva dos referidos produtos.

d) Aplicação e gestão dos requisitos legais estabelecidos.

e) Financiar tua compra.

f) A manutenção de comunicações comerciais, promocionais e publicitárias, sempre e quando nos teres dado teu consentimento.

3. Por quanto tempo mantemos teus dados?

A. Os dados pessoais fornecidos serão mantidos como regra geral de no mínimo quatro anos, especialmente se efectuas uma compra.

B. No caso de não teres realizado compras, mas seja um destinatário de nossas Newsletters ou de e-mail comerciais, conservaremos teus dados pessoais até que nos indiques tua recusa em recebê-los. Para isso, habilitamos um método simples que permite cancelar a subscrição em qualquer momento, simplesmente seguindo as instruções fornecidas.

C. Em relação aos currículos que recebemos através do nosso e-mail curriculum@banak.com, serão mantidos por um período máximo de doze meses a partir da sua recepção. Uma vez que o referido período tenha decorrido sem que seja feita uma actualização dos mesmos, serão destruídos.

D. Em relação às operações financiadas, manteremos os dados que justifiquem a operação durante o mesmo período que decorra o financiamento da compra e, posteriormente, por um período mínimo de 4 anos.

4. Por que podemos fazer tratamento dos teus dados?

Primeiro: porque deste-nos autorização para tratá-los para os propósitos indicados ao dar-nos teu consentimento, especialmente no momento do registo como usuário da Banak Importa, ou também porque tens interesse em receber nossas informações e nossas actividades.

Abaixo, encontrarás a descrição das diferentes secções nas quais podemos-te solicitar informações dos dados pessoais:

A. Registo no Site.

Através do registo na secção do site "Regista-te" podes desfrutar dos serviços oferecidos pelo site Banak Importa, gerenciando directamente as compras através do portal. A informação do registo terá o propósito de manter a relação comercial com a Banak Importa, gerenciando o envio da encomenda efectuada, se aplicável.

Por outro lado, no caso de fazer uma compra financiada dos nossos produtos, teus dados pessoais serão transferidos para as instituições financeiras com as quais colaboramos para obter tal financiamento, no caso de que não consintas para este propósito, não poderá ser processada a gestão do financiamento.

Os dados bancários do comprador não serão mantidos sob nenhuma circunstância pela Banak Importa.

B. Dúvidas sobre tua encomenda - Incidências/Reclamações - Dúvidas sobre nossos produtos / Sugestões.

Em qualquer uma das seções indicadas acima, serão solicitados alguns dados de identificação que serão utilizados para fazer a gestão das dúvidas, incidências, reclamações ou sugestões feitas através das respectivas seções. Esses dados são necessários para poder entrar em contacto com os usuários e atender correctamente cada caso.

C. Convida teus amigos.

Através deste formulário, podes convidar teus amigos para comprar na Banak Importa, recebendo 20 euros de desconto para ti e também para teus amigos que se registarem.

Os dados pessoais de teus amigos somente serão tratados pela Banak Importa se previamente tiver sido feito por parte deles o registo na promoção, aceitando a presente política de privacidade.

Lembra-te que, no caso de que nos tenhas fornecido dados de terceiros, é tua responsabilidade ter obtido seu consentimento para fazê-lo e informá-los sobre todas as disposições desta cláusula. No entanto, o uso dos dados e do obséquio da promoção não serão eficazes até o registo efectivo dos teus amigos no nosso site.

D. Dados de candidatos.

Temos um e-mail no nosso site que permite o envio de CV. Todos os CV que sejam enviados ao mencionado correio electrónico fornecido pela Banak Importa, se tornarão parte do banco de dados de candidatos que tem como finalidade a gestão dos requerimentos de emprego dos candidatos, bem como a organização e gestão do processo selectivo para a oferta de vagas na instituição.

Os dados pessoais somente serão transferidos ou comunicados a terceiros directamente relacionados com Banak Importa, tais como funcionários ou empresas que sejam membros da Banak Importa, com os mesmos propósitos citados anteriormente, não sendo transferidos fora destes casos, excepto nos casos previstos na Lei.

Da mesma forma, aceitas a manutenção de teus dados no arquivo acima mencionado por um período máximo de 12 meses, com a finalidade de serem utilizados nos processos de selecção que podem ser realizados pela Empresa ou por terceiros directamente relacionados a ela. Uma vez que o referido período tenha decorrido sem que seja feita uma actualização dos mesmos, serão destruídos.

E. Abre tua franquia Banak Importa.

Ao preencher o formulário correspondente a esta secção informamos que os dados fornecidos serão usados para iniciar contacto e iniciar os procedimentos para, se for o caso, concluir um contrato de franquia.

F. Considerações Gerais para o tratamento de informação através do site da Banak Importa.

1 – Banak Importa entende que os dados foram inseridos pelo seu titular ou por uma pessoa autorizada por ele, e que são correctos e precisos.

2. De acordo com a legislação vigente em matéria de protecção de dados, a Banak Importa estabeleceu os níveis de segurança adequados para os dados fornecidos pelos usuários e, além disso, colocou todos os meios e medidas à tua disposição para evitar a perda, mal uso, alteração, acesso não autorizado e extracção dos mesmos.

No caso de marcar a opção de consentimento, autorizas o tratamento dos teus dados pessoais para os propósitos anteriormente indicados. Da mesma forma, podes sempre e em todo momento que quiseres, revogar o consentimento para o uso de teus dados pessoais para fins promocionais enviando um correio electrónico ao endereço indicado anteriormente ou usando o mecanismo fornecido para essa finalidade.

Segundo: no interesse legítimo de conhecê-lo melhor e poder prestar o melhor serviço, conhecendo melhor os teus interesses e aumentando o teu grau de satisfação com a nossa Marca. No entanto, lembrar de que sempre podes opor a tais usos, indicando-o no correio rgpd@banak.com

Terceiro: porque são necessários para o desenvolvimento da relação contratual no caso de adquirir produtos, por exemplo, sem os dados pessoais não podemos realizar a entrega.

5. A que terceiros os dados serão comunicados?

Os dados pessoais não serão comunicados a terceiros fora da Banak Importa, excepto por dois motivos:

a. Que seja feito o financiamento* de uma compra, sendo os dados de identificação fornecidos à Instituição Financeira para aprovação.

b. Que o Curriculum Vitae seja avaliado para um posto de trabalho em qualquer das instituições relacionadas à Banak Importa, tais como funcionários ou empresas relacionadas com finalidades idênticas às citadas anteriormente. No entanto, sempre podes revogar esse consentimento por meio dos canais activados.

6. Direitos que te correspondem ao fornecer-nos os dados.

Qualquer pessoa pode saber se Banak Importa está tratando os dados pessoais que lhe dizem respeito ou não. Da mesma forma, as pessoas interessadas têm o direito de solicitar a rectificação dos dados inexactos ou, quando apropriado, solicitar sua exclusão quando, entre outras razões, os dados não são mais necessários para os fins que foram colectados.

Podes solicitar também, quando surgirem circunstâncias, a limitação do tratamento de teus dados, caso em que os manteremos para o exercício ou defesa de reclamações. Finalmente, podes solicitar; sempre que seja tecnicamente possível, o direito de portabilidade de teus dados a terceiros designados por ti.

Em qualquer caso, para facilitar a compreensão dos teus direitos, anexamos um quadro-resumo dos mesmos:

Direito O que posso fazer? Canal para exercer
Acceso Poderás verificar teus dados pessoais incluídos nos bancos de dados ou arquivos da Banak Importa. Identificação: ASUNTOS GLOBALES DE COMERCIO, S.L.U. (Banak Importa), C.I.F. B98056328
Morada social em Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46008, Valencia (VALENCIA).
Email: rgpd@banak.com
Rectificação Poderás solicitar a modificação dos teus dados pessoais sempre que quiseres, ou sempre que não forem exactos.
Eliminação Poderás solicitar a eliminação ou apagamento dos teus dados pessoais.
Oposição Poderás solicitar que não tratemos teus dados.
Limitação Poderás solicitar a limitação do tratamento dos teus dados nos seguintes casos:
• Cuando o tratamento seja ilícito, o que nos obrigaria a apagar os teus dados, porém te opuseres à supressão dos mesmos.
• Se Banak Importa já não precisa tratar teus dados, porém queres fazer o requerimento para o exercício ou a defesa de reclamações.
• Ter exercido o direitos de rectificação ou oposição e estamos no processo de determinar a atenção do referido requerimento.
Portabilidade Através deste direito, poderás receber, em formato electrónico, os dados pessoais que nos forneceu e aqueles que foram obtidos do teu relacionamento contratual com Banak Importa. Também poderás solicitar que sejam transmitidos directamente a outra instituição.
Poderás enviar-nos quaisquer perguntas e/ou sugestões relacionadas com o tratamento dos teus dados pessoais através do correio electrónico rgpd@banak.com
Também poderás ir directamente à Autoridade de Controlo (Agência Espanhola de Protecção de Dados) através do site www.agpd.es
O exercício de qualquer dos direitos requer que comproves tua identidade podendo nesse sentido:
• Proporcionar juntamente com o requerimento cópia do CC.
• Proporcionar juntamente com o requerimento cópia de documento equivalente ao CC que comprove tua identidade (Exemplo: passaporte).

7- Uso de cookies: veja a política de cookies da Banak Importa.

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